Закон о коллекторах 2016. Что изменится для должников

Выигранный дом Ксенией Бородиной и Михаилом Терехиным

Председатель Госдумы Сергей Нарышкин и спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко подали в Госдуму законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», который устанавливает правила взаимодействия коллекторов с должниками.

В новом законопроекте прописано, что сам кредитор или представляющая его организация может общаться с должником лишь тремя возможными способами: при встрече, с помощью телефона, электронных или почтовых сообщений.

Кроме того, запрещается звонить или писать должнику в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00.

Четко описано количество обращений к должнику всеми возможными способами, а также сам регламент, как с ним общаться.

Категорически запрещается шантажировать, угрожать, оскорблять, и применять силу к заемщику физическую силу и давить на должника психически, а также обманывать его и применять любые способы возвращения средств, которые являются опасными для его жизни и здоровья.

Кроме того, кредитор для привлечения коллектора должен исключительно при наличии письменного согласия должника.

Тарасов в майке с Путиным не ожидал подобной реакции россиян

Кредитор или коллектор должен общаться по поводу долга с самим должником, говорить о долге с любыми другими лицами он может только с письменного согласия должника. Причем должник должен согласиться уже после возникновения просрочки, а не раньше, например при заключении кредитного договора. Кроме того, должник вправе в любой момент отозвать свое согласие.

Кредитор или коллектор не может общаться с недееспособными или лицами, ограниченными в дееспособности; с людьми, которые находятся на лечении в больнице; с инвалидами 1-й группы; с несовершеннолетними.

Должник в любой момент может отказаться от общения с кредитором или коллектором, назначив вместо себя представителя, которым может быть адвокат.

Финансовый омбудсмен Павел Медведев по поводу нового законопроекта: «Основная задача этого законопроекта — оградить должников от коллекторов, но это лишь устранение симптомов болезни, а не лечение самой болезни».


Опубликовано

Закон о коллекторах 2016. Что изменится для должников: 30 комментариев

  1. А ни кто не задумывался над такими вопросами:
    1. Почему кредитные, микрофинансовые организации и другие крупные игроки финансового сектора «продают» долги в коллекторские агентства ? Да потому что держать на балансе их не выгодно (замораживают денежные средства – резервы).
    2. Кто является собственником коллекторских агентств, которым «продают» долги кредитные, микрофинансовые организации и другие крупные игроки финансового сектора? Правильно, фактическими владельцами являются сами кредитные, микрофинансовые организации и другие крупные игроки финансового сектора.
    Вывод: если оставление на балансе кредитных, микрофинансовых организаций и других крупных игроков финансового сектора не будет «вредить» им, ни кто не будет заниматься «продажей» долгов из одной структуры в другую.
    3. Почему существует необходимость в коллекторских услугах? Да потому что уже давно ни судебная система (утопает в заявлениях и самостоятельно не справляется с нагрузкой), ни служба судебных приставов (не укомплектованность и низкая квалификация штата, постоянная текучка и т.п.) не справляется со своими обязанностями. В результате чего взыскатели вынуждены искать другие способы воздействия на должников, в том числе пытаться вернуть долги на досудебных стадиях (занимаются «самодеятельностью»). Если бы суды оперативно рассматривали заявления и своевременно выдавали исполнительные документы, а приставы вовремя возбуждали исполнительные производства и отрабатывали должников (полномочий у них более чем достаточно), то и в коллекторах не было бы необходимости. Так сказать: «спрос рождает предложение».
    4. К чему приведёт запрет на «самостоятельный» возврат задолженности? Правильно: наша судебная система и служба судебных приставов окончательно «загнуться» под «неожиданно» возросшей нагрузкой (все просто встанет), что отрицательным образом повлияет на возвраты по просроченной задолженности.
    5. К чему приведёт падание возврата просроченной задолженности? Правильно: к ограничению кредитования населения и росту процентных ставок по кредитам и займам.
    6. К чему приведёт рост процентных ставок по кредитам и займам? Правильно: к снижению покупательской способности населения, падению производства и темпов роста ВВП.
    7. А почему все разом забыли, что у нас и так есть:
    • Закон «О потребительском кредите (займе)», который устанавливает особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности (ст.15), ограничивает размер процентов (ст.6 п.11);
    • Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», который в ближайшем времени ограничит кратность процентов к основной сумме займа (п.п.9 п.1 ст.12);
    • Закон «О персональных данных» (ст.7, 18.1, 19 и т.д.);
    • «Кодекс об административных правонарушениях», устанавливающий ответственность за нарушение вышеназванных законов.
    • Уголовный кодекс с его статьями, который так же ни кто не отменял …
    • Работники правоохранительных органов: полиция, прокуратура, РосКомНадзор, РосПотребНадзор и уже упомянутая выше всеми любимая и уважаемая судебная система с её судьями, должностные обязанности которых ни кто не отменял … .

  2. Айрат, сразу видно, ВЫ сотрудник одной из таких организаций…Всё как расписал та….Наша Российская система кредитования далека от совершенства, потому и дефолт такой огромный и будит продолжать расти…Процентные ставки и так дикие просто, а вы про рост пишите? Да и пускай банки вообще перестанут функционировать, кому они вообще нужны ?В основном только Юр.Лицам и организациям. Физ. лицам эта ерунда не нужна,так как люди — это просто потребители, чем больше есть, тем больше хочется. Залазят в долги по уши, для создания иллюзии достойной жизни, а потом за голову берутся, брать та легко, а отдавать ? Вот и начинается, мало того, что в долгах по уши, еще и морально и не дай бог физически давят изо дня в день, доводят людей до СУЕЦИДА или того хлеще, как из последних новостей — УБИВАЮТ за копейки. По мне дак всё просто, единственный кредит, который можно давать физ.лицам — ИПОТЕКА, так как есть залог…Остальное — это просто не обоснованные потребности, навязанные нам, ЛЮДЯМ, рекламой. Лучше б вообще заперт выпустили не на коллекторов , а на потреб.кредитование в целом, оставив только ипотеку…
    Так что Айрат, защищайте сколько угодно «свою деятельность» или деятельность Коллекторов, но есть суд, через который проще всего взыскать с должника «своё», но банкам это не интересно, им выгоднее накрутить не законно втрое больше и выбить долги…
    «Задушив» деятельность Коллекторских Агенств, банки перейдут на старую, добрую, судебную системы взыскания и это будит Правильно !

  3. Роман, вы не правы) В этом их вся суть, загнать в долги людей, они так зарабатывают. Откуда им взять прибыль, если не будет кредитов?
    P.S. злостный не плательщик

  4. Нужно урегулировать систему выдачи/ займов, чтобы не раздавали кому попало свои «пол царства». А про «бедные и несчастные» банки говорили, что они без возвращенных кредитов «утонут», да бросьте, грабительские проценты страхуют суммы не выплаченных займов

  5. Господы… а вы чьим кошельком все машете????? Не вы ль народу все пороги пообосстукали??? «Нажитое, непосильным трудом». А чьи вы денежки крутите, всякими разными выкрутасами??? А кто от вас бегает — вы наступили себе на яйца и орете!!! Сойдите же наконец, может так по легче будет?

  6. Передача банком информации о Вас коллекторскому агентству – прямое нарушение закона «О банковской тайне». Если Вы подадите заявление в суд, то проблемы будут у банка и у коллекторов, а не у Вас. Если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. Информацию и шаблоны заявлений получаю здесь topinfo.pro/ Ваши родственники не могут отвечать по Вашим обязательствам. Если не являлись поручителями в банке при оформлении кредита. Требуйте с них по полной!

  7. У депутатов зарплата 800 000руб в месяц без бонусов
    И вот эти законы им и нужны.Прокручивая деньги в банках они и их дети занимаются беспределом.
    Антинародных депутатов необходимо сокращать на 90 процентов

  8. Ирина, у нас гнилая власть.
    Коррупция кругом. Кого увольнять?!? — Да всех.
    Вот только сами себя они не могут уволить.

  9. ну а если у меня несколько не погашенных кредитов ,и по ним ????а с карты снимают не понятно что и никто не знает что это .ни в банке ни приставы и ни суд.что тогда.коллекторы звонят .я сказала в суд и больше ничего

  10. Законопроект принципиально ничего не внес. Он написан для коллекторов, а не для должников. И в новом и в старом законах НИГДЕ не сказано, что должник обязан общаться с взыскателями. Телефонные разговоры легко пресечь, достаточно попросить звонившего предоставить доказательства, что он тот, кем представился. Аналогично и при личной встрече. Общаются с коллекторами разве что, те кому не с кем больше поговорить и лохи, которые своих прав не знают. А попробуют связаться с родственниками — тут же заявление в Роскомнадзор. А, если сделают, что-либо ещё — в Прокуратуру.

  11. Банки бессовестно пользуются нуждой людей, специально загнанных в рамки нужды, огромные проценты с лихвой окупают банковские затраты, и позволяют получать огромные дивиденды. Вообще государство бессовестное и даже христианство — это вера жестокосердых людей поддерживающих ростовщиков, которыми и являются банки.
    В коллекторы идут несчастные, не пригодившиеся людям полицейские, которых нужно лечить и в условиях нужды они готовы на все, даже на убийство, это приравнивает их к бандитам.
    Коллекторы угрожают безопасности народа и целого государства, поэтому их необходимо изолировать как можно быстрей. Банковские долги необходимо простить должникам, их деньги оплачены налогами, которые государство вливает в банки немерено.

  12. Что непонятного -узаконят рэкет 90-х и вся проблема! Будет такой-же беспредел только в законе!

  13. Ребята закупайтесь стволами и мочите коллекторов. Иначе они вас мочить будут.

  14. наше государство целенаправленно сделало долговой рынок.банки ведь сами раздавали кредиты налево направо ,службы то безопасности куда глядели.самый верный вариант сделать кредитную амнистию людям.внешние долги же прощаем!!!да и вообще пора с кремля ПУТИНСКУЮ банду гнать.народ у нас терпеливый,ну посмотрим че в 17 году будет,юбилей революции!!!!вот и двинем.

  15. если погасить долг то снимут они с черного списка обнулят кредитную историю?

  16. Выплатив кредит полностью, звонят коллекторы через 11лет и говорят что имеется долг!!!! Какой? И если недоплата за несвоевоеменное внесение, то почему банк не ставил в известность 11 лет? Чего молчали? Оповещаний не было. И тут такой ШОК!!! Всё же было до копья выплачено!!! Беспредел какой!!

  17. В помощь должникам программа «Не бери трубку» сам пользуюсь и советую другим, чем больше пользователей, тем меньше шансов до вас дозвониться этим умникам, сбережете нервы

  18. Коллектор звонит по телефонам указанным нечестным заёмщиком.

    Всё правильно!

    Но, нечестный заёмщик, беря кредиты, скрытно указывает дополнительный телефон не участвующего в банковских операциях лица. Банки не проверяют указанные телефоны до выдачи кредитов заёмщику. Банки и коллекторы используют телефоны сторонних лиц, указанных заёмщиком, без их на то согласия (лиц, не участвующие в банковских операциях), с целью воздействия на нечестных заёмщиков по возврату кредита.
    Новый закон также не говорит о проверке телефонных номеров указанных заёмщиков.

    Парадокс:
    1. Коллекторские организации звонят по указанным нечестным заёмщиком телефонам.
    2. Если банки будут проверять указанные заёмщиком телефоны, то они не смогут выдавать кредиты нечестным заёмщикам, в большинстве случаев.

    Nickolay.

  19. В дом,где зарегистрировано нарезное оружие, коллекторы не приходят! Проверено! Закон о коллекторской деятельности должен звучать так: 1.Запрещено сжигать заживо внуков должников.2. Запрещено…. Сами по себе микрозаймы противоречат закону, процент должен исчисляться в единый законный период — годовой. Но неправедно начисленные проценты любой суд посоветует сначала выплатить, а затем нести заявление. А теперь вот закон приняли, то есть коллекторов-разбойников узаконили!

  20. Я влезла в долги по уши. Звонят на работы что делать? Помогите советом.

  21. Единственное решение простить непомерные долги, молодёжи в ипотечной кабале , а они всяким пиндостанам милиардные долги списывают…

  22. Все комментарии не читал, лень!
    Но раньше кредиты выдавали проверяя контрагента намного строже и поэтому выдавали намного реже и экономика от этого не страдала. Выгодно это только банкам и коллекторам, так что не чего плодить «хамло» (тех кто нагло вгоняет людей в долги, а потом еще наглее их выкачивает) так что люди вешаются, стреляются и тд и тп. А сам закон глупый по содержанию все эти запреты есть в УКРФ и зачем запрещать то, что и так запрещено, а вот конторы эти коллекторские надо вобще вырезать под корень, есть приставы и судьи лучше им зп поднять, отрезать у депутатов, чтобы они такие глупые законы не принимали и поднять приставам, пусть в рамках закона приставы и взыскивают эти самые долги.

  23. Все коллекторы вымогатели ст. 163, со тематически нарушают ст. 152 и ст 162. Полиция не хрина не чем не занимается, а банкиры грабят бед людей,. а так же нарушают ст. 875! Когда кредит придумали наверно жопой думали!

  24. Прочитала все комменты и стало просто интересно ))) все пишут банки грабят , вгоняют в долги, и т.д. Люди а вы, те кто набрал кредитов не пробовали сами сначала головой подумать прежде чем брать? или все наивно полагают что можно взять кредит и его не платить? это получается вы банк грабите а не он вас. любой здравомыслящий человек сначала взвесит свои силы в финансовом плане, потом подумает еще раз , а уж потом оценив свои силы и возможные форс мажоры, пойдет и оформит кредит. Коллекторы конечно перегибают конкретно, но дабы таких проблем не было — не ищите сами себе приключения, не берите кредит не имея возможности его погасить!!

  25. Нахожусь за пределами РФ. Обещал банку «Тинькофф» с приездом в РФ выплатить весь долг. Так они отдали мой долг коллекторам , а долг был всего 18800 руб. Всего был кредит 100000 руб. Коллекторам уже отдали 121000 руб. Пишут, шантажируют и угрожают. Влезли во все мои соц.сети и там продолжают шантаж. Что делать?

  26. Уважаемые коллеги послушайте внимательно. Существует основной Ф.З. Р.Ф. «Конституция РФ» в, которой чётко прописано, что Государство Должно Защищать Граждан РФ, от кол лекторских бес предельщиков, защищать народ от любой напасти, где прописаны все права граждан. Это основной закон, на котором основывается всё государство, и если законы противоречат этому закону, то эти законы ничтожны и не имеют Юридической Силы. Теперь касательно банков -это паразиты, которых надо истреблять, которые созданы для того, чтобы развалить страну, уничтожить русскую нацию, захватить её недры и превратить Россию в колонию Англо-Саксонцев, а граждан превратить в Рабов. В эту ненавистную Русофобскую коалицию входят такие страны как — Великобритания, США, Канада, Германия, Польша, Латвия, Эстония и т.д. У стран одна цель уничтожить Россию, для достижения цели они использут пятую колонну в, которую входят различные олигархи имеющие миллиарды, за рубежом имения, капитал, также входят ряд партий, которые сейчас пытаются влезть во власть, чтобы создавать законы в угоду Англо-Саксонцев, и ряд других должностных лиц, которые находятся у власти и все они высокопоставленные чины в том числе и Золотая молодёжь, которая чувствует свою безнаказанность и осуществляют бес пределы против Российской Империи, все они предатели своей страны, которые финансируются из-за рубежа, для дестабилизации обстановке в стране и приведения её к Гражданской войне и полному уничтожению Русской Нации, суда-же также входят банки и коллекторы, которые также финансируются из-за рубежа. Причём заметьте, что в европейских странах существует один банк «Национальный», который находится под чётким контролем Государства, под контролем и их финансовая деятельность. Наши Олигархи думают, что их в Европе ждёт светлое будущее — заблуждаются, Англо_Саксонцы используют их капитал для разжигания войн, оранжевых революций в странах не Угодных для Англо-Саксонцев, для полного Доминирования над всей планетой. В нашей-же стране расплодили кучу банков, микро-финансированных организаций и именно с той целью чтобы высосать весь капитал из страны в национальные банки Англо-Саксонцев и в — этом вся вина на Центральном банке России, который не является Государственным и ведёт свою антироссийскую политику, т.к. Государство его не контролирует. Заметьте, что за Рубежом процентная ставка для своей нации в банке 0%, а в России грабительские не обоснованно завышенные это сделано с той целью чтобы граждане РФ не в состоянии были погасить займы, чтобы превратить всю страну в нищету, а затем за копейки продать всё имущество Российской Федерации, а также её территории Англо-Саксонцам. Президенту РФ Путину Владимиру Владимировичу — пора раскрыть свои глаза и увидеть сколько во круг него предателей, жёстко их подавить, иначе его власть будет не долгой,а в стране будет война. Всё произойдёт в точности как при Царе Александре 2. История повторяется и России пора уже учится на своих ошибках. Англо-Саксонцы ни когда не будут с нами в союзе, пока им не набить морду, и как только будет им набита морда, вот тогда они начнут признавать все свободные права и равноправие всех стран существующих на — этой земле. И тогда они будут уважать Россию и считаться с другими странами. Дело идёт ко войне и этого не избежать. Что касается коллекторов их необходимо уничтожать, если этого не сделать они станут полицаями как в Великую Отечественную Войну и будут истреблять Русский Народ, ровным счётом как и банки. Законы в России есть и они работают, все кол лекторские шарашки в не закона и надо судиться с банками отсуживать у низ многомиллионные иски, они занимаются мошенничеством, привлекать их к ответственности, как и кол лекторские организации, сажать в тюрьмы надолго, либо расстреливать, они сами знали, что идут на притупления умышленно, отправить их на Колыму-Целину для поднятия страны, там от них будет больше пользы. Будут при деле и работать на благо страны. А если государство не хочет защищать граждан от этих Уродов, то гражданам пора защищать самих себя, родных и близких, скупать оружие и отстреливать их — Конституция Российской Федерации — даёт на это право. Так, что боятся этих уродов не надо, а надо их наказывать — Законными методами, как и банки, закрывать их к чёртовой Матери, а весь капитал банковский направить в Бюджет Российской Федерации, и тогда в бюджете будут деньги, их хватит чтобы выполнить обязательства перед гражданами РФ. С Уважением к Российским гражданам Архангел.

  27. Как интересно все написано, не можешь платить не надо брать, а если у меня (к примеру) так сложилось, взяла кредит на два года, а через год или менее меня сокращают на работе в связи с не платежеспособностью организации? Новую работу найти не так просто. А за время, которое я провожу в поисках работы, проценты капают. Начинаются звонки с угрозами причинения вреда и даже не мне, а моей семье, сообщения в социальных сетях о том что по городу раскдеют мое фото с надписью педофил и причинении прочего вреда имуществу. Как вы это расцениваете? Сама с таким, слава богу, не сталкивалась, но вот знакомые, боятся из дому выйти и ребенка в школу отправлять.

Добавить комментарий